 | | 受付年月日 | 項 目 | 意見の概要 | 担当所属 | 公開年月日 | 対応・取組状況 | |
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| | 2019/01/17 | 印刷物の発注 | 印刷用紙の値上がり分について配慮していただきたい。 | 物品契約課 | 2019/01/25 | 当県で実施している電子入札による印刷物の予定価格は、公表されている資料に基づき、積算時の市場価格（単価）を反映しています。
ただし、市場価格が上昇した場合、既定予算では不足が生じることが想定されるため、今回の印刷用紙の値上げに伴う要望を受け、各所属に予算確保の対応を依頼したところです。
今後も引き続き、市場価格を反映させた適切な調達が行えるよう努めていきます。 | |
| | 2019/01/15 | サンドおいでフェス | 色違いサンドがウリのハズのイベントだったと思いますが、サンドがちらほらしか出なかったので、レアな色違いには全く遭遇できませんでした。 | 広報課 | 2019/01/24 | 「サンドおいでフェスin鳥取」（以下単に「フェス」とします）が、「色違いサンドがウリのハズのイベント」というのは完全な認識違いで（ご意見では一部の鳥取市民も認識違いをしていたようですが）、おそらくはネット等の誤った情報により誤解されたのではないかと思いますので、その点、まずは訂正させていただきます。
今回の観光キャンペーン実施までの背景をご説明します。2017年11月に鳥取砂丘で開催しましたPokemon GOゲームイベント「Pokemon GO Safari Zone in 鳥取砂丘」へは、わずか3日間で国内外から9万人ものお客様が鳥取砂丘へおこしになり、全国的にも大きな反響を呼びました。
その一方で地元にさまざまな点で大きな影響を及ぼす大規模イベントにもなりましたので、その反省や地元の実施体制が未成熟な状況に鑑み、今回はPokemon GOゲームイベントとは全く異なる「観光キャンペーン」（＝フェス）を行ったところです。
今回のフェスは、ゲーム「ポケットモンスター」に登場するキャラクターのうち、「鳥取砂丘 → 砂 ＝ サンド」の連想や、「キャラクターが砂地に生息する設定」であることなどを踏まえ、「サンド」「アローラサンド」を鳥取県のご当地ポケモンとし、これらポケモンと連携して冬期・県内全域で実施しました。
具体的には、当県を訪問したお客様に鳥取砂丘だけではなく、広く県内の観光地を楽しんでいただくことを主眼に「とっとりふるさと大使」に任命した「サンド」と「アローラサンド」が観光地等で繰り返しグリーティングを行うとともに、お客様が複数の観光地を巡るスタンプラリーや俳句フォトコンテスト（いずれも抽選でサンドグッズをプレゼント）などを実施しました。
また、フェスの詳細は、2018年12月6日に鳥取砂丘で行ったオープニング発表会でマスコミなどを通じ公表するとともに、特設ウェブサイトや観光施設などへ配備したキャンペーンチラシ（スタンプラリーの台紙にもなっています）においても皆さんへご案内したところです。
なお、ご意見にありました、スマホアプリ「Pokemon GO」ゲーム中での「サンド」等の出現については、フェスの開催を記念して、ゲームを運営するナイアンティック社のご厚意により2018年12月6日から12月19日までの期間限定で出会いやすくなっていたもの、と当方でも承知しています。
このことはナイアンティック社が自社公式Twitterに情報を掲載され、SNS上などで情報が拡散していたものと承知していますが（実際、数件お電話でお問い合わせもいただきました）、Twitterの情報どおりであれば12月20日以降は、サンド等は通常の出会いやすさになっていたのではないかと思います。（なぜ19日までなのか、などは当方でも承知していません。）
最後に、当県では今後ともサンド・アローラサンドと連携した観光誘客の取り組みや、2017年のPokemon GOゲームイベントの反省を踏まえた今後の展開なども継続して検討していきます。 | |
| | 2019/01/15 | スポーツ振興 | 子どもを伸ばすことのできる指導者を育成したり招聘したりと具体化すべきです。 | スポーツ課 | 2019/01/29 | ご指摘いただいたとおり、子どもの可能性を引き出し、それを伸ばして国内外で活躍する競技者として育成するためには、指導者の育成と確保が重要だと考えています。これまで、県内の指導者を全国トップレベルの指導者のもとに派遣して指導実践を学び、また、県内で実施する講習会・強化合宿等に県外指導者を招聘して競技力と指導力の向上を目指す等、指導者育成及び指導体制の充実に繋げる取組を行ってきたところです。
県内の高校については、水泳（飛込）、スポーツクライミング、ボート、弓道等、優秀な指導者のもと、全国や世界で活躍する競技者も育成されています。一方で、駅伝、野球、ラグビー等人数の多い競技については、苦戦しているのが実情ですが、全国では優秀な指導者の存在により、地方の県でも高い成果を残している例がみられます。
当県も2033年に2巡目国体を開催できるよう動き始めています。今後、当県のジュニア競技者の持つ能力を最大限に引き出せるよう、教育委員会をはじめ関係団体と一緒に、指導者の育成・確保を含めた競技力向上策を検討していきます。 | |
| | 2019/01/11 | 職員の処分 | 職員が酒気帯び運転をし、停職6月の処分で済ませたことに意見がある。 | 人事企画課 | 2019/01/18 | 酒気帯び運転に係る職員の懲戒処分については、県で定めた処分等の指針に基づき、運転の経緯、態様及び結果並びに他の交通法規違反の状況等から総合的に考慮して、外部の民間委員で構成する委員会の意見も踏まえた上で、公正かつ客観的に処分の量定を決定しています。
ご指摘をいただいた停職6月とした懇親会後の酒気帯び運転は平成30年1月に処分を行った事案のことと存じますが、その後に発生した酒気帯び運転に対しては態様、結果などから免職の処分を行っているところです。
いただいたご意見を重くうけとめ、飲酒運転の根絶に向けて組織をあげて取り組んでいきます。 | |
| | 2019/01/11 | 青少年の文化芸術活動 | 民間の青少年の文化芸術活動が倉吉未来中心を利用する際には、より手厚い減免制度を設けたり、鳥取県文化芸術活動支援助成金を増額するなどしてほしい。 | 文化政策課 | 2019/01/30 | 倉吉未来中心では、広く県民の文化芸術活動の振興に資することを目的として、県内の全ての文化芸術団体の利用料金について一部を減免しています。
また、文化の裾野を拡大するため、子どもたちが文化芸術に親しむきっかけづくりとなるよう学校が文化活動で利用する場合の利用料金を全額免除しています。
ご意見のあったとおり、子どもたちの文化芸術活動を支援していくことは県としても重要と考えていますが、一方、施設の運営には多くの経費が必要であり、頂いた利用料金はその経費の一部として活用していますので、これまでと同様にご負担いただくことについてご理解いただきますようお願いします。
また、鳥取県では鳥取県文化芸術活動支援補助金を設け、始めて間もない事業や例年行われるものとは異なる周年事業など県内の文化芸術振興を図る特別な活動を支援しているところですが、青少年の文化芸術活動を支援する「次世代活動者育成支援事業」については、補助回数に上限を設けず、継続的に取り組んでいただけるようにしており、平成30年度も多くの団体の皆さんから申請をいただき、活用いただいているところです。
しかしながら、ご意見のとおり、大ホールを使用し、他団体と連携し、照明や備品等大掛かりな舞台運営が必要な場合には、多額の経費がかかることも想定されます。
青少年の文化芸術活動振興を図る取組は、次の時代を担う人材の育成につながるもので、誠に意義ある取組と考えていますので、お寄せいただいたご意見につきましては、今後文化芸術活動支援補助金の見直しを検討する際の参考にさせていただき、より良い制度となるよう努めていきます。 | |
| | 2019/01/11 | 県外産業廃棄物 | 県民の声の回答にあった、「36道県で県外産業廃棄物の搬入が規制される」というのはどういう意味か、具体的に教えてください。 | 循環型社会推進課 | 2019/01/22 | 36道県では、他の自治体からの産業廃棄物の受け入れについて、原則禁止若しくは搬入するためには事前の協議が必要などの搬入規制を行っています。
なお、廃棄物処理法第4条第2項では、県として自らの区域内の産業廃棄物の適正な処理が行われるよう必要な措置を講ずるよう努めることとされていますが、そのための手段として、公益上の観点から、県自らが産業廃棄物の処理に関与することができる旨、同法第11条第3項で規定されています。 | |
| | 2019/01/09 | 救急医療の電話対応 | 県民の声のホームページでの回答について、勘違いをする可能性がある部分がある。 | 県民課 | 2019/01/25 | いただいたご意見を受け、県民の声ホームページ「お寄せいただいたご意見等と回答のご紹介」に平成31年1月8日から公開中の、「救急医療の電話対応について」の内容について、意見の概要と対応・取組状況を次のとおり一部修正しました。
【意見の概要】
修正前：また、#8000の対応も処置について納得のいく回答ではなかった。
修正後：また、#8000の看護師の対応も処置について納得のいく回答ではなかった。
【対応・取組状況】
修正前：いただいた意見につきましては、委託業者にも共有し、適切な対応をとるよう指導したところです。
修正後：この度いただいた看護師の対応についての意見につきましては、委託業者にも共有し、適切な対応をとるよう指導したところです。 | |
| | 2019/01/04 | 観光客対策 | 鳥取県には、素晴らしい放射能泉の三朝温泉があるので、放射能泉の効能と共に欧米人に観光スポットと食の抱き合わせでアピールする事によって、健康志向の富裕層の長期滞在型観光客を取り込めると思います。 | 観光戦略課 | 2019/01/11 | 温泉のアピールについては、当県も三朝温泉や皆生温泉はじめ県内に10箇所の個性豊かな温泉を有しており、当県を代表するアピールポイントとして、外国の旅行会社や航空会社への営業活動、旅行博覧会等イベントでのPR、さらには、欧米やシンガポールなど、個人旅行で長期滞在される傾向がある市場向けに、英語版のホームページやFacebook等で情報発信を行っています。
ご提案いただきましたとおり、日本国内に温泉地が多数ある中で、鳥取県を選んでいただくには、「湯治」としての三朝温泉、海から湧く「皆生温泉」など各温泉のPRに加え、「鳥取砂丘」や「国宝三徳山三佛寺投入堂」など当県ならではのスポット、さらには、日本一の「松葉がに」や「鳥取和牛」など食との抱き合わせなど、当県の特徴を前面に出したアピールの強化が必要となります。
今後も、外国人観光客の嗜好やニーズを的確にキャッチし、当県の特徴を活かした誘客の促進に取り組んでいきます。 | |
| | 2019/01/04 | 消費生活相談 | 電子メールでのやりとりについて、連絡先と相談内容の概要等の連絡を、原則初回に限っている理由を伺います。また、原則には例外があるのかお尋ねします。メール相談を取り入れているほかの自治体は、的確な相談内容の把握ができていないということでしょうか。 | 消費生活センター | 2019/01/29 | 消費生活相談は、様々なケースがあり、電子メールでは十分な相談内容の把握ができないことを懸念するため、電子メールでの相談は原則初回のみとさせていただいています。また、「原則」の例外として、聴覚障がい等の障がい等がある方で、電話または来所での相談が困難な方の相談対応を想定しています。
回答についても、電子メールにより、相談概要を把握させていただいた上で、相談者の方との電話や対面でのやり取りの中で、電子メールの中ではつかめない相談の背景等をうかがうことが可能となることもあり、直接お電話をいただくか、来所していただくようお願いしています。
なお、他県で実施されている電子メールの相談に関する見解を述べることは、差し控えさせていただきます。
加えて、相談回答の要点をまとめてお伝えすることや相談員から電話をさせていただく時間については、可能な範囲で、相談者の方のご要望に対応をさせていただきます。 | |
| | 2019/01/04 | 県立中央病院 | 旧病院を解体する際にどういう養生をする予定か教えてほしい。 | 病院局 | 2019/01/29 | 旧病院の解体工事における粉じん対策として、解体建物をシートで覆った状態で工事するほか、散水を行いながら粉じんが周囲へ飛散しないよう注意しながら進めていきます。 | |
 | 2018年12月 |
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