 | | | 受付年月日 | 項 目 | 意見の概要 | 公開年月日 | 対応・取組状況 | |
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 | 総務部 |
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 | 総務課 |
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| 財政課 |
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| 税務課 |
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| 政策法務課 |
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| 人事企画課 |
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| 人権・同和対策課 |
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| 情報政策課 |
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| | | 2019/03/01 | とっとり施設予約サービス | 窓口に出向いて手続きをしないと利用できないとのことでしたが、もっと簡単に活用できるシステムが構築できないか検討していただけないでしょうか。 | 2019/03/13 | 施設予約サービスの適切な利用を目的として、利用者登録の本登録については、窓口での本人確認を必須としているところです。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
なお、次回のシステム更新時には、現状のシステムよりも簡便な登録ができるかどうか検討します。 | |
| | | 2018/10/10 | 議会の動画 | USTREAMをやめたのはどうしてですか。スマートフォンで見られません。Macパソコンで録画を見ようとするとエラーが出て見られません。 | 2018/10/23 | IBM Cloud Video（旧名称Ustream）の配信については、以前は無料でライブ映像配信が可能なサービスでしたが、サービス運営者が平成30年8月1日をもって無料プランを終了したため、IBM Cloud Videoを利用した鳥取県議会の映像配信を終了いたしました。
したがって、現在、鳥取県議会の映像配信は、県のホームページからMicrosoft社のWindows Media形式（拡張子wmv）に対応した方式のみで行っています。この映像の再生には、Microsoft社の「Windows Media Player」等の再生ソフトウェアが必要となり、この再生ソフトに対応していない、機器やOS（機器の基本的なソフトウェア）では見ることできません。
多くの方々に映像をご覧いただけるよう、WindowsやmacOS、AndroidやiOSなどの主要なOSに対応した新たな映像配信システムを、現在、平成30年度内の構築を目指して検討しているところです。 | |
| | | 2018/04/13 | 外部からの電子ファイルのウイルスチェック | ウイルスチェックでエクセルファイルの関数等が消えない、より精度の高いシステムを使うようにすべきです。 | 2018/04/19 | 平成27年5月に発覚した日本年金機構における大量の個人情報漏えい事故を受け、当県においても総務省が全国の自治体に求めた情報セキュリティ強化策に準じた様々な防御の取組みを進めてきましたが、今回、ご指摘の件はその仕組みの一つが影響したものと思われます。
当課としましても、県のセキュリティ対策強化により、県民の皆さんへ直接ご迷惑やご負担をおかけしたり、職員の著しい業務効率の低下は避ける必要があると考えており、今回のような案件に対応する仕組みも同時に構築しておりますが、職員への周知が十分でなかったことも考えられます。
今後、県民の皆さんに、このようなご迷惑やご心配をおかけすることがないよう、職員に対し、セキュリティ対策の重要性を含め、適切な対応方法について再度周知を図っていきます。 | |
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| 東京本部 |
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| 職員支援課 |
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| 資産活用推進課 |
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| 庶務集中課 |
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| 物品契約課 |
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| 福祉保健部 |
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| 生活環境部 |
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| 商工労働部 |
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| 農林水産部 |
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| 県土整備部 |
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| 教育委員会 |
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| その他 |
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| 総合事務所 |
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| 連名 |
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| 元気づくり総本部 |
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| 危機管理局 |
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| 地域振興部 |
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| 観光交流局 |
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| 会計管理局 |
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