総務部 税務課の工程表

基本的事項

所管組織、所管責任者

組織ミッション

１．政策内容と目標

（１）政策内容

（２）今年度の目標

（参考）該当する長期的目標

政策項目	元気づくり総合戦略	将来ビジョン	環境イニシアティブプラン	アクションプラン（教育振興基本計画）	その他

２．測定指標

指標１

指標名	指標の分類
個人県民税の徴収率	成果指標

	基準値	年度当初値	今年度目標値	今年度実績値	長期的目標値
数値	0.975				９８．１％
時点	H30年度

根拠となる計画等	その他計画の名称	計画指標の選定理由
		平成30年度の全国第一位県（島根県）の数値（98.1%）を目標に設定（Ｈ３０年度決算確定後に、基準値を平成30年度に修正し、目標値も併せて修正する。）

３．目標を実現するための主要事業・主要制度

番号	主要事業・主要制度	事業概要・スケジュール
1	市町村税務担当部局との連携強化　（予算額（事業費）千円）	１　任意組織「鳥取県地方税滞納整理機構」において県内市町村と連携・共同し、滞納整理事務の効率化・高度化を図る。＜平成２２年４月発足＞ ２　各市町村の実情を把握しながら、地方税法第４８条による徴収引継を効果的に活用する。 ３　市町村の滞納整理事務の高度化に向けた職員の長期派遣（２年程度）＜今年度は１市１町に派遣＞ ４　個人住民税特別徴収の推進により、県内市町村と連携した現年度徴収率向上の取組を進める。 ５　住民税特別徴収に係る電子申告、電子納税の普及促進に取り組む。
2	市町村税務担当部局との連携強化　（予算額（事業費）千円）	税務事務の県と市町村の共同処理において、家屋評価の共同実施の充実深化を図り、県内全域への波及に向けた具体的な検討、調整を行う。

４．評価

■最終評価（年度末時点）

進捗評価
○（予定どおり）
達成度の評価
6
評価理由
決算が未確定なため現時点での評価は困難であるが、個人住民税の滞納繰越分の徴収率が、２月末時点で昨年度の最終実績（33.6％）と同じ水準まで上昇している。

令和2年度の取組	成果
市町村と連携・共同して鳥取県地方税滞納整理機構の運営を行うとともに、地方税法第４８条による徴収引継、共同研修等による市町村に対する徴収支援を引き続き行った。また、個人住民税の特別徴収については、県内市町村との検討部会において、給与支払報告書のｅＬＴＡＸによる提出、特別徴収税額の地方税共通納税システムによる納税など、電子化の推進に関する周知・広報を行った。	決算未確定につき、数値指標の達成状況の評価は困難であるが、個人住民税の滞納繰越分の徴収率が、２月末時点で昨年度の最終実績（33.6％）と同じ水準まで上昇しており、コロナウイルスの影響を考慮しても相応の成果が上がっている。
税務事務の県と市町村の共同処理において、本年度から東部地区で家屋評価の共同実施を開始した。	県内大部分の地域に取組が波及し、相互併任による実地での調査研修や情報交換を行うことで、共同実施の充実深化を図ることができた。

課題	今後の取組
県全体としては取組の成果は上がっているものの、市町村間で徴収への取組意識に温度差があり、一律に効率化を図ることが困難である。特に、小規模自治体においては、脆弱な徴収体制と専門職員育成が困難なこと、大規模自治体においては、膨大な滞納件数に対応する機能的な徴収体制の構築が困難なことから、適正な滞納整理事務や債権管理が課題である。また、特別徴収義務者の利便性向上と市町村事務の効率化に向けた環境の整備は継続する必要がある。	徴収事務の連携強化については、鳥取県地方税滞納整理機構及び地方税法第４８条による徴収引継を取組の中心に据え、税収の確保に引き続き取り組んでいく。具体的には、市町村に取組の一層の推進を喚起するため、市町村別の徴収実績の公表、指導的立場にある職員の意識啓発に向けた研修の充実などを継続的に実施する。また、特別徴収義務者の利便性向上と市町村事務の効率化の観点から、国税及び市町村と連携しながら、特別徴収義務者及び税理士等への周知を行い、電子化の推進を図る。
小規模な市町村においては、徴収業務や固定資産税の家屋評価業務のほか、土地・償却資産に係る固定資産税、個人・法人住民税などの課税業務について、体制が脆弱なことに起因する専門性の確保や人材育成などの課題が浮き彫りとなっている。	県と市町村に共通する業務にあっては、該当の市町村と圏域の県税事務所、市町村のみに共通する業務にあっては、該当の市町村と圏域の中心となる市町村が連携・共同して、家屋評価共同実施の例に倣い、研修の実施、業務の共同処理の検討を進める必要がある。

※「進捗」欄には、年度当初のスケジュールに対する3月末での進捗を「◎：予定以上」、「○予定通り」、「△やや遅れ」、「×大幅遅れ」のいずれかを記載しています。