これまでにお寄せいただいたご意見等と県の対応・取組状況

令和1年6月21日
令和1年6月10日
事業者への問い合わせについて
メールによる問い合わせを検討してもらいたいです。また、全国の状況はどのようになっているか、教えてもらいたい。
他県の状況を踏まえて対応を検討したいと思います。
消費生活センター
令和1年7月3日
　消費生活センターと事業者との連絡方法について、全国状況調査を実施したところ、電子メール等で連絡を促す取り次ぎを実施している自治体が5団体、今後の実施を検討している団体を含めると13団体ありました。
　これら他県の状況等を踏まえ、今後、消費生活センターは相談者が希望される場合、事業者に対して消費生活センターへの電話連絡を促す電子メールを送る対応方法に改めることとします。
消費生活センター