判断能力が十分でなく、日常生活に不安を抱えている認知症の方や障がい者（知的障がい者、精神障がい者）の方の自立を助け、住み慣れた地域、施設や病院などで安心して生活がおくれるようお手伝いをするものです。
支援の内容は以下のとおりです。
| 福祉サービスの利用援助 |
- 福祉サービスに関する情報提供、助言など
- 福祉サービスの手続きの援助（申込み手続きの同伴・代行、契約締結）
- 福祉サービス利用料の支払い手続き
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| 日常的金銭管理サービス |
- 年金や福祉手当ての受領手続き
- 病院への医療費の支払手続き
- 税金や社会保険料、電気・ガス・水道などの公共料金の支払い手続き
- 日用品の購入代金の支払い手続き
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| 書類等の預りサービス |
- 預貯金の通帳
- 証書（年金証書・保険証書・不動産権利証書・契約書など）
- 実印、銀行印
- その他、鳥取県社会福祉協議会が適当と認めた書類
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