オンライン企業説明会に関するメール連絡時の個人情報の流出について
2022年12月06日提供 資料提供
提供課等：商工労働部雇用人材局鳥取県立倉吉ハローワーク
電話番号：0858-24-6112
FAX番号：0858-24-6113
県立倉吉ハローワークと求人企業とが共同して開催予定のオンライン企業説明会について、県立倉吉ハローワークの担当職員から参加希望求職者及び求人企業担当者へ参加に必要な情報をメール連絡する際に、参加希望求職者のメールアドレスが流出しました。
このため、流出判明後直ちに求職者及び求人企業担当者に今回の経緯等の説明と謝罪を行いました。
今後、同様の事案が起きないよう再発防止策を講じて、個人情報の適切な管理に努めます。
記
判明した日時
12月5日(月)午後3時25分頃
流出した情報
オンライン企業説明会への参加希望求職者5名のメールアドレス
流出した経緯
・県立倉吉ハローワークの担当職員が、オンライン企業説明会の参加希望求職者5名及び求人企業担当者に対し、オンラインのミ−ティングID及びパスコ−ドをメール連絡した際に、送信先メールアドレスをbcc欄に入れて送信すべきところを不注意により宛先欄に入れて送信した。
・担当職員が、メール送信後に送信済みメールを見てbcc欄で送信しなかったことに気づき流出が判明した。
発生原因
・担当職員が、不注意によりメールアドレスをbcc欄でなく宛先欄に入れるとともに、自己確認を怠った。
・送信前に他の職員によるチェックを受けるなどの予防策が不十分であった。
対応状況等
・担当職員から流出判明後直ちに求職者5名及び求人企業担当者へ電話をかけ、今回の経緯の説明、受信済メールの削除の依頼及び新たなメールの送信予定の説明とともに謝罪を行い、メール送信日の夕刻に全員からご了解を頂いた。
・本件に関する具体的な被害等の報告は受けていない。
再発防止策
・複数の外部の者にメールを送信する際には、送信前に他の職員によるチェックを受けるようにする。
・所属長から所属全職員に対し、複数の外部の者にメールを送信する際の注意事項を改めて説明して再徹底する。