県政一般・報道提供資料

新型コロナウイルス感染症陽性者に係る個人情報漏えいについて

2022年08月15日提供 資料提供


提供機関

提供課等:福祉保健部ささえあい福祉局福祉保健課   担当/係名:企画調整担当 
電話番号:0857-26-7142  FAX番号:0857-26-8116

内容

新型コロナウイルス感染症在宅療養者に対するパルスオキシメータ―配送の際に誤配送をしたことが原因で、陽性者の氏名が漏えいしたことが判明しました。
このことを受けて、関係者に概要を説明し、謝罪しました。また、今後同様の事案が起きないよう再発防止策を講じて、個人情報の適切な管理に努めます。

事案発生所属

福祉保健課

漏えいした情報

倉吉保健所管内の新型コロナウイルス感染症陽性者の氏名

漏えいした日

令和4年8月13日(土)

発覚の経緯

8月14日(日)に、保健所職員が陽性者宅に架電し、在宅療養開始の案内をしたところ、パルス 

オキシメーターが隣家に届き、隣家の住人から受け取ったと言われ、個人情報の漏えいに気づき発覚し 
たもの。

原因

配達を担当した再委託先業者(郵便局)の職員が、陽性者の自宅を確認しないまま配送したことによ

るもの。

対応状況

・8月14日(日)に、架電した保健所職員が陽性者に謝罪し、また、改めて8月15日(月)に
別の保健所職員が、陽性者及び誤って届いた隣家の住人に対して経緯を説明して謝罪し、今後の再 
発防止に努めることをお伝えして、了解を得た。
・その他のパルスオキシメーターの配送等に関して、同様の情報漏えいがないことを確認した。

再発防止策

本県が配達を委託している業者及び再委託業者に対して、事実関係を確認し再発防止策を講じること
を要請するとともに、改めて個人情報の適正な取り扱いを行うよう注意喚起した。


最後に本ページの担当課
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