・医療機関における「やさしい日本語」の必要性
・「やさしい日本語」を使用する際のポイント
・「やさしい日本語」ハンドブックを活用した外国人への対応方法
難しい言葉を言い換えるなど、相手に配慮したわかりやすい日本語のことです。外国人だけでなく、子どもや高齢者、障がいのある人など、様々な方にとってわかりやすいコミュニケーション手段の一つです。
例)検査前にご本人かどうかの確認をさせてください。お名前と生年月日を教えてください。
→今から、血を取って調べます。調べるために、名前と誕生日を確認します。あなたの名前と
誕生日を教えてください。
ご自宅に飲み残しのお薬はございませんか。
→薬は全部飲みましたか。まだありますか。