県政一般・報道提供資料

鳥取県西部総合事務所3号館・米子市役所糀町庁舎内でのデジタルカメラの紛失

2023年12月05日提供 資料提供


提供機関

提供課等:西部総合事務所西部総合事務所県民福祉局   担当/係名:西部振興課 
電話番号:0859-31-9607  FAX番号:0859-31-9794

内容

鳥取県西部総合事務所3号館・米子市役所糀町庁舎(以下「3号館」という。)において、7台のデジタルカメラが紛失する事案が発生しました。そのうち、鳥取県住宅供給公社西部事務所(以下「公社西部事務所」という。)所有のデジタルカメラ1台に個人情報を含むデータが保存されていました。
今後、同様の事案が起きないよう再発防止策を講じて、適切な物品管理に努めます。

紛失の時期、場所、物品

・10月4日〜5日(紛失判明10月5日)米子市都市整備部道路整備課デジタルカメラ3台
 ・10月5日〜6日(紛失判明10月6日) 米子市都市整備部住宅政策課デジタルカメラ1台
 ・10月30日〜31日(紛失判明10月31日) 米子県土整備局維持管理課デジタルカメラ1台
 ・11月6日〜7日(紛失判明11月7日)米子市都市整備部道路整備課デジタルカメラ1台
 ・11月9日〜10日(紛失判明11月10日)鳥取県住宅供給公社西部事務所デジタルカメラ1台
 ※いずれも、使用後、キャビネ等で保管しないまま退庁し、翌日以降に紛失に気付いたもの。

発生原因

紛失したデジタルカメラは、いずれも使用後、本来であればキャビネ等で保管すべきところを定位置に戻さないまま退庁しており、物品管理が徹底されていなかった。庁舎移転時期と重なったため、カメラの紛失が明確になるまでに時間を要し、対応が遅れたことが、複数事案の発生につながった。

経緯(判明経緯及びこれまでの対応)

11月8日(水)・米子市から西部総合事務所県民福祉局に米子市道路整備課及び住宅政策課で計5台のデジタルカメラが不明となっている旨の連絡。
    11月13日(月)・西部総合事務所環境建築局建築住宅課から西部総合事務所県民福祉局に公社西部事務所でデジタルカメラを紛失した旨の報告があり、公社西部事務所から聞き取り。
    (概要)11月9日の夕方にデジタルカメラを使用し、保管場所に保管しないまま退庁。翌日10日の14時頃に、前日の画像を確認しようとした際に、紛失に気付いた。SDカードには個人情報を含むデータが保存されていた。
    ・3号館において、デジタルカメラが続けて紛失したことから、米子県土整備局で状況確認をしたところ、同局維持管理課でデジタルカメラ1台が紛失していることが判明。
    11月17日(金) ・公社西部事務所が米子警察署に遺失物が届いていないかを確認したところ、届けはなく、その場で遺失届出書を提出。
11月20日(月) ・西部総合事務所職員に対し、物品管理の徹底等の指示を行う(米子市も同様)とともに、米子市とともに米子警察署に遺失届出書を提出。
11月21日(火)〜22日(水)・警察に被害届を提出。

漏洩した可能性のある個人情報

公社西部事務所のデジタルカメラのSDカードには、次の個人情報を含む画像が保存されていた。
・令和2年6月から令和5年11月に実施した県営住宅の入居者抽選会(34回分)の入居申込者の氏名、申込んだ団地名・部屋番号及び抽選結果150名分
・公社西部事務所は、該当者に対して謝罪文を送付するとともに、電話で直接説明・謝罪を行った。

再発防止策

次の事項について、職員に周知・徹底した。
・デジタルカメラ、スマートフォンなどの小型電子機器等については、消耗品であっても施錠可能なロッカー等に保管し、その利用状況等については、管理簿を作成し記録すること。
・小型電子機器等に記録したデータについては、パソコン等に移行後に迅速に削除すること。併せて、機器返却時にはデータ消去済であることを管理簿に記録し、物品管理主任等が確認を行うこと。
・個人情報を含む文書や備品、金券類等について「個人情報流出の手引き」「物品事務処理要領」に基づき適正に取り扱うことを改めて確認すること。
・全ての入居団体等に対し、庁舎の不調、物品の紛失等が判明した段階で速やかに西部総合事務所県民福祉局に連絡することを周知した。


最後に本ページの担当課
   鳥取県政策戦略本部政策戦略局広報課
  住所  〒680-8570 鳥取県鳥取市東町1丁目220
    E-mail  kouhou@pref.tottori.lg.jp

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