新型コロナウイルス感染症陽性者に係る個人情報漏えいについて
2022年07月30日提供 資料提供
提供課等：中部総合事務所中部総合事務所倉吉保健所
電話番号：0858-23-3140
FAX番号：0858-23-3156
倉吉保健所では、新型コロナウイルス感染症の陽性者からの聞き取りに基づき、同居のご家族にPCR検査を勧めています。
この度、陽性者のご家族の名前を伝えて、PCR検査の意向を確認しようとしたところ、その方々は同居の事実がなく、別の陽性者のご家族であり、陽性者のご家族の個人名が漏えいしたことが判明しました
記
事案発生所属
中部総合事務所 倉吉保健所健康支援総務課
漏えいした情報
倉吉保健所管内の新型コロナウイルス感染症患者と同居する家族2名の氏名
漏えいした日
令和4年7月30日
発覚の経緯
陽性者聞取り表の同居家族欄に記載されたご家族にPCR検査を勧めようと氏名を伝えて意向を確認
したところ、当該家族は同居しておらず、別の陽性者の家族であることが判明した。
原因
陽性者聞取り表を作成したのち、同じファイルを加工する形で別の陽性者聞取り表を作成した際、
不要な情報を削除していなかったため、別の陽性者にかかる情報が混在した。
対応状況
・お名前を漏えいした陽性者のご家族ご本人に電話で謝罪した。
・別の陽性者のご家族の情報を、保健所が誤って伝えた方に電話で謝罪した。
再発防止策
・他の陽性者の聞き取り表を加工して使用しないよう、業務マニュアルに追記する。
・本業務に従事する職員に対して本事案を周知し、業務マニュアルを徹底するとともに、改めて個人情報の適正な取り扱いを行うよう注意喚起を行った。