美術館関係のプレスリリースにおける個人情報の漏えい事案の発生について
2024年05月24日提供 資料提供
提供課等：地域社会振興部
電話番号：0858-47-3011
FAX番号：0858-47-3022
鳥取県立美術館の運営を担当する鳥取県立美術館パートナーズ株式会社から、美術館関係のプレスリリースをメールでする際に、受信者全員に送付先のメールアドレスが見える状態で発信しました。今後、同様の事案が起きないよう再発防止策を講じて、個人情報の適切な管理に努めます。
1 事案発生所属
地域社会振興部美術館（委託業務先：鳥取県立美術館パートナーズ株式会社（ＳＰＣ））
2 漏えいのおそれのある情報
メールアドレス 175人分
3 誤送信した日時
令和6年5月24日（金） 9時47分
4 発覚の経緯
ＰＦＩ事業者であるＳＰＣの職員がメール送信直後に誤送信に気付いたもの。
5 本県の対応状況
ＳＰＣからの報告に基づき関係所属と情報共有し、ＳＰＣに対して、メール削除依頼と謝罪の連絡を行うよう指導し、再発防止を指示しました。
6 原因
メール送信前の宛先設定の確認が不十分でした。
7 再発防止策
ＳＰＣに顛末書の提出を指示しました。
職員及びＳＰＣに対し、メール宛先をあらかじめＢＣＣに設定したメールひな形の活用やダブルチェックなど、メール送信の手順の点検、見直しを検討するよう指導しました。