県公式LINEプレゼント発送事務における個人情報の漏えいについて

（個人情報ファイルを送付する際は空メールを送信してメールアドレスを予め確認すべきだった。パスワードを伝える際は、電話でファイル受信を確認後に伝えるべきだった。）
・組織内で、個人情報の流出時の対応手順についての情報共有が不十分だった。
（所属内での情報共有が翌朝となったが、直ちに情報共有し、謝罪等の対応をすべきであった。）

・個人情報を送付する際は、空メールを送信してメールアドレスを確認後、パスワード設定したファイルを送信するよう、徹底する。
・パスワードを伝える際は、電話でメール受信を確認後に伝える。
・個人情報の流出時の対応手順について、課内で再確認したうえで、改めて個人情報の適正な取り扱いを行うよう注意喚起を行う。