マイナンバーの誤登録事案について
2026年02月16日提供 資料提供
提供課等：令和の改新戦略本部デジタル局デジタル基盤整備課
電話番号：0857-26-7330
FAX番号：0857-26-8289
その他関係所属 ： 家庭支援課 (0857-26-7572), 教育人材開発課 (0857-26-7576
0857-26-7330)
令和7年7月に指定難病受給者証交付事務（健康政策課所管）（以下、「難病事務」という。）及び小児慢性特定疾病医療費受給認定事務
（家庭支援課所管）（以下、「小慢事務」という）の業務システムにおいて、令和7年度更新手続の際に、計3件（難病事務2件、小慢事務1件）の
マイナンバーの誤登録があることを確認しました。
これを受け、同年8月より、本県でマイナンバーを取り扱っている全ての所属（12所属20事務）を対象に、マイナンバー（総件数：105,387件）の
登録状況の総点検を行ったところ、新たに15件（難病事務9件、小慢事務1件、児童手当又は特例給付の支給に関する事務（教育人材開発課所管）
（以下、「児童手当支給事務」という。）5件）の誤登録を確認しました。
この度判明した上記3事務18件の誤登録については、令和8年1月末までに影響調査が完了し、誤登録による影響が確認された2名の対象者について、
謝罪及び説明を行いました。
今後、同様の事案が発生しないよう、マイナンバーをシステムに登録する際は、複数職員による確認を徹底するなどの業務の進め方について見直しを
行い、再発防止に取り組んでまいります。
なお、本件における個人情報の漏洩は、確認されていません。
1 難病事務
（1）誤登録判明の経緯
令和7年度難病事務の指定難病受給者証更新申請に係る承認業務実施時に、前年に国が策定したマイナンバー利用事務におけるマイナンバー
登録事務に係る横断的なガイドラインに従い、マイナンバーの点検を行ったところ、2件の誤登録が判明した。これを受け、これまで収集した
マイナンバー（12,446件）の全数点検を実施したところ、さらに9件の誤登録が判明した。
（2）誤登録の原因
マイナンバーが記載された書類を基に業務システムへ登録を行う際に入力ミスがあったため（受給者の家族等や存在しないマイナンバーを誤って
入力した）。
（3）誤登録による影響
誤登録があったうちの1件について、医療費自己負担額の算定誤りが発生し、医療費の追加徴収を行う必要が生じた。
（4）対応状況
対象者に対し、謝罪を行い、今後の追徴分の支払いについて説明を行うとともに、速やかにマイナンバーを登録している業務システム上の
登録情報の修正を行った。
2 小慢事務
（1）誤登録判明の経緯
小慢事務の認定手続きにおいて、令和7年度の更新申請の認定業務実施時に前年に国が策定したマイナンバー利用事務におけるマイナンバー
登録事務に係る横断的なガイドラインに従い、マイナンバーの点検を行ったところ、1件の誤登録が判明した。これを受け、これまで収集した
マイナンバー（2,125件）の全数点検を実施したところ、さらに1件の誤登録が判明した。
（2）誤登録の原因
マイナンバーが記載された書類を基に業務システムへ登録を行う際に入力ミスがあったため。
（3）誤登録による影響
当該業務については誤登録による県民サービスへの影響はないことを確認。
（4）対応状況
速やかにマイナンバーを収集している業務システム上の登録情報の修正を行った。
3 児童手当支給事務
（1）誤登録判明の経緯
上記1,2の誤登録判明を受け、当該業務におけるマイナンバー（3,180件）の全数点検を実施したところ、5件の誤登録が判明した。
（2）誤登録の原因
申請時に提出のあったマイナンバーについて、受給資格者分と家族分を取り違えて業務システムに登録したため。
（3）誤登録による影響
誤登録があったうちの1件について、受給資格者の変更に伴い、県から受給した児童手当を返納していただく必要が生じたが、併せて対象者の
配偶者が同額の児童手当を市町村から受給したため、対象世帯における受給額に影響はないことを確認。
（4）対応状況
対象者に対し、謝罪を行い、受給額を県へ返納いただくとともに、速やかにマイナンバーを収集している業務システム上の登録情報の修正を
行った。
4 お問い合わせ先
各事務の詳細については下記の連絡先までお問い合わせください。
| お問い合わせ内容 | 担当課（担当者） |
| 難病事務に関すること | 健康政策課（岡）0857-26-7769 |
| 小慢事務に関すること | 家庭支援課（田村）0857-26-7572 |
| 児童手当支給事務に関すること | 教育人材開発課（古川、武安）0857-26-7576 |
| マイナンバー制度全般に関すること | デジタル基盤整備課（若槻）0857-26-7330 |
（参考）
○一斉点検の対象事務と点検結果
| 所属 | 事務 | マイナンバー
保有件数 | 一斉点検結果 |
| 判明した登録誤り件数 |
| 障がい福祉課 | 身体障害者手帳の交付に関する事務 | 24,322 | 0 |
| 精神保健福祉手帳の交付に関する事務 | 7,916 | 0 |
| 療養手帳の交付に関する事務 | 6,146 | 0 |
| 障害児福祉手当、特別障害者手当等の支給に関する事務 | 4,036 | 0 |
| 自立支援給付（精神通院）の支給に関する事務 | 13,931 | 0 |
| 教育学術課 | 私立学校就学支援金に関する事務 | 18,000 | 0 |
| 庶務集中課 | 児童手当又は特例給付の支給に関する事務 | 2,176 | 0 |
| 孤独・孤立対策課 | 生活保護に関する事務 | 102 | 0 |
| 健康政策課 | 特定医療費（難病）の支給に関する事務 | 12,446 | 11 |
| 家庭支援課 | 小児慢性特定疾病医療費の支給に関する事務 | 2,125 | 2 |
| 里親の認定、養育里親の登録に関する事務 | 293 | 0 |
| 費用の徴収（母子の保護）に関する事務 | 10 | 0 |
| 児童扶養手当に関する事務 | 172 | 0 |
| 資金（母子・父子・寡婦）の貸付等に関する事務 | 85 | 0 |
| 子ども発達支援課 | 障害児施設受給者管理に関する事務 | 96 | 0 |
| 住宅政策課 | 公営住宅に関する事務 | 8,417 | 0 |
| 産業人材課 | 職業転換給付金の支給に関する事務 | 15 | 0 |
| 教育人材開発課 | 児童手当又は特例給付の支給に関する事務 | 3,180 | 5 |
| 特別支援教育課 | 特別支援学校への就学奨励に関する事務 | 1,859 | 0 |
| 人権教育課 | 鳥取県高校生等就奨学給付金に関する事務 | 60 | 0 |
12所属 | 20事務 | 105,387件 | 3事務 18件 |