県政一般・報道提供資料

研修受講案内のメール配信における個人の氏名・メールアドレスの流出

2021年09月03日提供 資料提供


提供機関

提供課等:子育て・人財局子育て王国課   担当/係名:保育・幼児教育担当 
電話番号:0857-26-7150  FAX番号:0857-26-7863

内容

県が株式会社ニチイ学館鳥取支店(以下、「受託者」という。)に委託して実施している、令和3年度鳥取県子育て支援員研修(地域保育コース共通科目)について、受講者に対する受講案内メールを送付する際、受講者のメールアドレスを「bcc」ではなく、誤って「宛先」に入力・送信したため、受講者の氏名・メールアドレスが他の受講者に流出したことが判明しました。
このため、受託者に対して個人情報の管理、取扱いについて再発防止を徹底するよう指導しました。

1 事実判明日時

令和3年9月3日(金)午前9時30分頃

2 経緯の確認

9月2日(木)午後4時12分 受託者が研修案内メール送付
9月3日(金)午前9時30分 受講者の勤務する保育園園長より県へ電話があり判明

3 原因

受託先の担当者が受講者のメールアドレスを入力する際、「bcc」でなく、誤って「宛先」に入力し送信してしまった。また、他の職員によるチェックもできていなかった。

4 流出した情報

(1)内容:受講者の氏名・メールアドレス
(2)件数:53件

5 受託者の対応状況

・メール配信により、氏名・メールアドレスが見える状態でメールを送信したことについて謝罪し、メールの削除を依頼済((9月3日(金)午後0時57分に送信)
・氏名・メールアドレスが流出した受講者53名全員に順次電話で謝罪するとともに、メール削除の確認を行っているところ。

6 再発防止策

県から受託者に対して、改めて、外部へのメールの宛先は「bcc」に入力することの徹底、また、送信前のプリントアウトによるチェック及び複数の職員によるチェックを徹底するよう指導した。


最後に本ページの担当課
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