教育関係・報道提供資料

鳥取県立米子東高等学校における本人確認書類の誤送付について

2017年01月16日提供 資料提供


提供機関

提供課等:教育委員会(事務局)高等学校課   担当/係名:管理担当 
電話番号:0857-26-7787

内容

鳥取県立米子東高等学校において、証明書発行のための本人確認書類を誤って送付したことが判明しましたので、その状況とその後の対応について報告します。

確認日時

平成29年1月12日(木)午後0時30分頃

誤送付した本人確認書類と記載されていた内容

以下の内容が記載されていた卒業生1名分の健康保険被保険者証(写)
・卒業生の氏名、生年月日、住所
・扶養者の被保険者番号、氏名、性別、生年月日、勤務先 等

発生の状況と確認の経過

・平成29年1月6日(金)、担当職員が申請者A(以下「A」という。)及び申請者B(以下「B」という。)から証明書交付申請書と本人確認書類を受領。
・平成29年1月10日(火)、証明書を発行する際、当該職員が証明書とともに返却の必要な本人確認書類を、A及びBから受領していた返信用封筒にそれぞれ封入する際、誤ってBの返信用封筒にAB2名分の本人確認書類を同封。
・平成29年1月12日(木)午後0時30分頃、Bの弟(同校第1学年在籍)がBの依頼により、Aの本人確認書類が同封されていた旨を申告して、Aの本人確認書類を事務室に届けたことにより判明。
・同日午後1時30分頃、当該職員がBに電話でAの本人確認書類が同封されていたことを確認。

原因

・当該職員が封入作業の際に、複数人による確認を怠ったこと。
・誤送付防止のために作成することとしている「個人情報郵送確認書」を作成していなかったこと。

対応状況

・平成29年1月12日(木)午後6時15分頃、事務長がAの保護者(母親)に電話で経緯を説明して謝罪を行った。
・また、Bから届けられた本人確認書類は、Aの保護者へ送付することで承諾を得た。
・平成29年1月13日(金)午後1時30分頃、事務長がBの保護者(父親)に電話で経緯を説明して謝罪を行った。

再発防止策

・複数人による発送前の確認作業を徹底する。
・「個人情報郵送確認書」を作成し共通理解を図る。

報道機関に提供した資料(PDFファイル)

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