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平成24年度予算
11月補正予算 一般事業(公共事業以外)  一般事業要求      支出科目  款:総務費 項:企画費 目:企画総務費
事業名:

[債務負担行為]パスポート発給事務費

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文化観光局 交流推進課 旅券担当  

電話番号:0857-26-7079  E-mail:kouryusuishin@pref.tottori.jp

事業費

債務負担行為要求額:140,000千円

事業内容

1.事業概要

平成22年度から外部委託を行っているパスポート発給業務の委託期間(3年間)が終了するため、本年度中に事業者を選定し、次期期間(平成25年度〜平成29年度5年間))の委託を行う。

2.所要経費

委託料上限額:140,000千円(28,000千円×5年)

    委託期間:平成25年4月1日から平成30年3月31日まで
    選考方法:公募型プロポーザルによる随意契約
    鳥取県内に事務所を置く、又は置こうとする法人を対象)

    【5年間とする理由】
    サービスの質の維持と受託事業者の雇用の安定のため、5年間とする。

    【公募型プロポーザルを行う理由】
    ・現契約時は、一般競争入札により効率的な運営体制を構築したところである。
    ・次期選考は、この一般競争入札後の金額をベースに効率的な運営体制を確保しつつ、質が高く安定した県民サービスを提供するため、人員確保・管理体制、緊急時対応、業務評価 ・改善体制、情報管理体制、付加的サービス、見積金額の妥当性等の観点から事業者を選考する。

3.委託内容

(1) 電話応対、申請相談
(2) 申請受付 ・ 交付窓口業務
(3) 審査業務
(4) 旅券作成業務(本庁窓口のみ)
(5) 緊急発給時の申請・交付窓口の補助及び旅券作成業務(本庁窓口のみ)
(6) 研修の実施・参加(外務省の研修への参加等)
(7) 県内市町村窓口の業務向上の取組(研修の実施、助言等)
*下線は次期委託に追加(明文化)する内容
【窓口の状況】
区  分
県 庁
西 部
中 部
倉吉市
境港市
日野町
江府町
日南町
申 請
月〜金
8:30〜18:30
8:30〜17:00
8:30〜17:15
8:15〜17:00
交 付
月〜金
8:30〜18:30
8:30〜17:00
*県が外部委託を行っている窓口は、「県庁」「西部」「中部」の3カ所。

4.現委託との変更点

区    分
現   行
次   期
委 託 期 間
3年間(22〜24年度)
5年間(25〜29年度)
選 考 方 法
一般競争入札
公募型プロポーザル
予  算  額
92,000千円/3年
(30,666千円/年)
140,000千円/5年
(28,000千円/年)
契  約  額
83,968千円/3年
(27,989千円/年)
市町村窓口開設状況
22年度〜日野郡3町
23年度〜 境港市
24年度〜 倉吉市
新たな予定なし

これまでの取組と成果

これまでの取組状況

 (22年度)
  ・ 県庁、中部、西部の窓口業務の一部を民間へ委託し、窓口の開設時間を延長
  ・ 日野郡3町に窓口を開設、(日野総合の窓口を閉鎖)

 (23年度)
  ・ 境港市に窓口を開設

 (24年度)
  ・ 倉吉市に窓口を開設

これまでの取組に対する評価

(成果)
 窓口開設時間の延長、市町村窓口開設により、住民サービスの向上に寄与した。

(23年度実績)
 ・ 日曜日及び平日の時間延長分の旅券交付: 全体の23%
 
 ・ 各窓口の交付件数:
    本庁5,461件、中部2,092件、西部4,478件
    日南町56件、日野町48件、江府町25件、境港市592件
    合計12,752件
    (参考)倉吉市(24年度上半期)の交付件数:83件
    
(今後の課題) 
 サービスと経費のバランスを図りながら、住民サービスの向上に努める。


債務負担行為要求書 (単位:千円)

事項 期間 区分 限度額 財源内訳 説明
国庫支出金 起債 分担金
負担金
その他 一般財源
款:総務費
項:企画費
目:企画総務費


平成25年度から
平成29年度まで
要求総額
140,000
0

0

0
125,000
15,000
年度
平成25年度
28,000 0 0 0 25,000 3,000
平成26年度
28,000 0 0 0 25,000 3,000
平成27年度
28,000 0 0 0 25,000 3,000
平成28年度
28,000 0 0 0 25,000 3,000
平成29年度
28,000 0 0 0 25,000 3,000