いじめ相談窓口充実事業

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教育委員会　教育センター　教育相談課　　

電話番号：0857-28-2322 E-mail：kyoikucenter@pref.tottori.jp

	事業費(A)	人件費(B)	トータルコスト (A+B)	正職員	非常勤職員	臨時的任用職員
25年度当初予算要求額	8,309千円	794千円	9,103千円	0.1人	0.0人	0.0人
24年度当初予算額	0千円	0千円	0千円	0.0人	0.0人	0.0人

事業費

要求額：8,309千円　（前年度予算額 0千円）　　財源：国１／３　

事業内容

１　事業概要

（１）　「いじめ１１０番」と「いじめ相談専用メール」の夜間・休日の　　　相談体制を継続する。

（２）　いじめられている子どもも、いじめを発見した子どもも相談し

　　やすいように、「いじめ１１０番」と「いじめ相談専用メール」の周

　　知をはかる。

（３）　いじめ相談に関わる部署が日常的に情報を交換・共有しなが　　ら、迅速な対応につなげるとともに、定期的な連絡会議及び研　　　修会を開催する。

２　事業内容及び経費

（１）夜間・休日「いじめ１１０番」「いじめ相談専用メール」業務委託

　　　・夜間・休日（勤務時間外）の対応に限り、専門性・実績を有す
　　　　る県内の団体への業務委託により実施する。
　　　【委託時間帯】
　　　　・平日夜間：１７時３０分から翌朝８時３０分まで
　　　　・休日：朝８時３０分から翌朝８時３０分まで
　　　　　　※平日昼間の対応は、従来どおり教育センターが行う。
　　　　　　※緊急および深刻な相談内容については、受託者から
　　　　　　　の連絡に即応し、従来どおり教育センターが関係各
　　　　　　　部署と連携して対応する。
（２）相談窓口の周知
　　　・児童生徒への周知（相談窓口カードの配布）
（３）連絡会議・研修会の実施
　　　・関係部署による連絡会議開催
　　　・いじめ相談への対応のための研修会を実施

（４）経費
　　

　　経　　費　　金　額

　業務委託費　７，６０８千円※

　連絡会議・研修会の開催　　　　１５千円※

　需用費（相談窓口カードを　　　　　　　含む）　　　３１６千円※

　役務費　　　３７０千円※

　合　　計　８，３０９千円

　※国の１／３補助対象

３　要求理由

（１）　今年度７月に発覚した中学生のいじめによる自殺（県外）　　　をはじめ全国でもこれに類するような事件が報告されてい　　　　る。
（２）　このような状況の中、８月１０日、県のいじめ問題への対策　　について知事と教育委員会との意見交換会が行われ、対策　　　の一つとして　「相談体制の充実」が提案され、今後も継続が　　必要。　
（３）　県内でも、１０月１１日にいじめが原因と思われる飛び降り　　事象発生。

４　経緯・現状

（１）　相談窓口については、これまで広報紙「夢ひろば」や教育　　　相談業務チラシ、県政だよりのほか、新聞広告掲載や相談　　　窓口カードの配布により、広く県民や児童生徒への周知を　　　　図るとともに、いじめの未然防止や解消に努めてきた。
（２）　これまでにも、いじめ相談に関係する部所（県教委）による　　連絡会議を年２回開催し、情報の交換や共有とともに、相談　　体制の充実について見直しを行ってきている。
（３）　平成２４年９月に「いじめ相談専用メール」を新設し、いじめ　　を受けている子どもも、いじめを発見した子どもも相談しやす　　い環境を整備した。
（４）　２４時間３６５日の電話・メール相談体制の強化・充実を図　　　るため、平成２４年１１月から平日夜間と休日の相談対応業　　　務に限り、専門性と実績のある外部団体に委託している。　

これまでの取組と成果

これまでの取組状況

１　メール相談・電話相談窓口等の周知・広報について
　　　・「県政だより」や広報紙「夢ひろば」・「子育てホットライン」カードに　　　　県教委相談窓口として掲載
　　　・教育相談課業務内容チラシを電子媒体で保幼小中高校に送付
　　　・ＰＴＡや各種研修会・校長会等でチラシを配布
　　　・県政窓口として新聞折り込み（Ｈ２４．１０県広報課）に掲載
　　　・新聞広告による県民への周知（Ｈ２４．１１月中旬）
　　　・児童生徒への「相談窓口カード」の配布（Ｈ２４．１１月中旬）
　
２　連絡会議の開催について
　　　・年２回開催
　　　・メンバー：県教委関係課・教育局、県企画部（２回目に参加）

３　「２４時間いじめ相談」対応について
　　（１）平成１４年度から県教育センター教育相談課に「いじめ１１０番」　　　　を開設（平日夜間・休日は留守番電話対応）
　　（２）以下の体制で「２４時間有人対応」を平成１９年２月１日より試　　　　　行、同年４月１日より本格実施（平成２４年度で６年目）
　　　　・月～土曜日　８：３０～１７：３０は教育相談課職員が対応
　　　　・上記以外の平日夜間・休日等については、携帯電話に転送し、
　　　　　関係部所の指導主事等が輪番制で対応
　　（３）平成２４年１１月より平日夜間・休日いじめ相談電話・専用メール　　　　対応業務の委託開始

これまでの取組に対する評価

１　相談窓口等の周知・広報等について　
　　・様々な場面や機会を捉えて周知・広報し、いじめ問題への早期対　　　応を図っている。
　
２　関係課・教育局等との連携
　　・相談内容の緊急性・深刻度等を判断し、関係各課・教育局や警　　　　察等と連携し、問題への早期対応や緊急対応を行ってきてい　　　　　る。

３　「２４時間いじめ相談」対応について
　　・業務委託までの諸課題が解消・改善され、現在のところ順調に機　　　能している。　

要求額の財源内訳(単位：千円)

区分	事業費	財源内訳
区分	事業費	国庫支出金	使用料・手数料	寄附金	分担金・負担金	起債	財産収入	その他	一般財源
前年度予算	0	0	0	0	0	0	0	0	0
要求額	8,309	2,769	0	0	0	0	0	0	5,540

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経　　費	金　額
業務委託費	７，６０８千円※
連絡会議・研修会の開催	１５千円※
需用費（相談窓口カードを　　　　　　　含む）	３１６千円※
役務費	３７０千円※
合　　計	８，３０９千円