これまでの取組と成果
これまでの取組状況
博物館運営に支障が出ないよう、来館者への応接や、施設・設備の円滑な運転を行うための維持管理等を行っている。
・博物館協議会の全体会及び部会を開催し、博物館が実施している事業について、様々な立場から意見をいただいた。
・平成19年度から21年度にかけて、空調設備の改修を行い、収蔵品・展示品の保管環境等を改善した。
・平成21年度から企画展開催中の土、日、祝日の開館時間を2時間延長して午後7時までとした。
・平成23年度に新しい博物館カフェをオープンさせ、利用者サービスのより一層の向上を図った。
・ミュージアムショップでは、博物館オリジナルグッズを製作・販売したり、図録やその他のグッズも充実させてきた。
・来館者アンケートを実施し、利用者の要望等を把握し、対応している。
これまでの取組に対する評価
<現状の評価>
来館者の要望等を聞きながらサービス向上に向けて取り組んでいる。館内で行っているアンケート調査では、博物館全体に対する満足度はかなり高く、好評を得ている。
<改善点・今後の取組>
今まで以上に来館者へのサービス向上につながるよう、意見・要望等を聞きながら博物館運営を進める。
・県民に親しみを持たせ、魅力ある展覧会の開催
・広報活動の範囲を拡充するとともに、より早い時期からの広報活動等