1 事業概要
警察安全相談に的確に対応するため、警察本部及び4警察署に警察安全相談員を配置し、相談体制の充実強化を図る。
2 警察安全相談員(非常勤職員)の業務
・相談受理、防犯措置の教示
・関係機関への照会、引き継ぎ
・相談者、関係者に対する措置結果の連絡
・警察安全相談システムへ相談内容等を登録 等
3 平成26年8月末における相談内容の特徴
(1)相談件数は、平成16年度をピークに減少傾向にあったが、平成22年2月に警察庁が全件記録化を指示して以降、増加している。
区分 | 相談件数(前年同月末との差) |
平成23年8月末 | 6,707件(+ 229件) |
平成24年8月末 | 7,780件(+1,073件) |
平成25年8月末 | 8,839件(+1,059件) |
平成26年8月末 | 9,176件(+ 337件) |
(2)前年同期との比較
ア 増加した相談(主なもの)
迷惑行為 +187件
ハイテク関係 + 96件
刑事事件関係 +340件
イ 減少した相談(主なもの)
犯罪等による被害防止 △235件
悪質商法 △273件
(3)相談件数の状況
区分 | 生活安全 | 刑事 | その他 | 計 |
H16年 | 5,699件 | 5,696件 | 976件 | 12,371件 |
H17年 | 6,347件 | 3,553件 | 1,085件 | 10,985件 |
H18年 | 6,739件 | 2,434件 | 1,155件 | 10,328件 |
H19年 | 6,773件 | 1,766件 | 1,457件 | 9,996件 |
H20年 | 6,461件 | 1,367件 | 1,166件 | 8,994件 |
H21年 | 5,668件 | 1,258件 | 1,050件 | 7,976件 |
H22年 | 6,970件 | 1,358件 | 1,579件 | 9,907件 |
H23年 | 6,724件 | 1,549件 | 1,830件 | 10,103件 |
H24年 | 8,032件 | 1,701件 | 2,000件 | 11,733件 |
H25年 | 8,306件 | 2,772件 | 2,019件 | 13,097件 |
H26(8月迄) | 5,604件 | 2,148件 | 1,424件 | 9,176件 |
4 現在の相談員配置状況
(単位:名)
区分 | 警察本部 | 鳥取署 | 倉吉署 | 米子署 | 境港署 | 計 |
人員 | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 | 9 |
※警察本部は生活安全企画課へ配置
5 所要経費
非常勤職員9名分の人件費 19,572千円(19,527千円)
研修会旅費 18千円(18千円)
6 その他
警察庁の全件記録化指示以降、相談件数は前年と比較して増加しており、前年に引き続き、9名の非常勤職員を配置して適切な対応が必要である。
これまでの取組と成果
これまでの取組状況
<政策目標>
社会情勢や国民の権利意識の変化などで急増した警察安全相談に対応するため、警察安全相談員による相談体制を確保する。
<取組>
(1)警察本部、警察署において受理(面談、電話、メール等)した警察安全相談の内容は、平成23年7月から警察安全相談システムの運用を開始し、関係部署で情報の共有化を図っている。
(2)警察安全相談員を配置(計9名)し相談受理体制を強化している。
(警察本部1名、鳥取署3名、倉吉署2名、米子署2名、境港署1名)
(3)警察安全相談員を配置していない警察署においては、警察官が対応している。
(4)相談内容に対する回答、継続指導等は主に警察官が対応している。
これまでの取組に対する評価
<自己分析>
相談内容は、犯罪に係ることから日常生活のトラブルまで幅広く、個々の相談に的確に対応することが要求されるが、相談員の配置により、県民の相談要望に的確に対応することができた。
相談件数は平成16年をピークに減少していたが、平成22年から増加している。また、相談内容が複雑・専門化し、1件当たりの受理時間が増加しているほか、警察庁の全件記録化の指示以降、相談件数が増加傾向にあることから、現状の相談体制を維持し、適正な相談業務を行う必要がある。
○相談件数
・H16年 12,371件
・H17年 10,985件
・H18年 10,328件
・H19年 9,996件
・H20年 8,994件
・H21年 7,976件
・H22年 9,907件
・H23年 10,103件
・H24年 11,733件
・H25年 13,097件