１ 事業概要
国際的な観光地しての魅力を高め、多くの外国人観光客が訪れる国際リゾート地として発展することを目的に、本県を訪れる外国人観光客の利便性を図るとともに県内の『おもてなし』機運を醸成させ、官民が一体となって受入態勢整備を図る。
２ 背景
平成２３年に約３万人泊だった県内の外国人宿泊者数が、平成２７年に初めて１０万人泊を超えた。平成２８年は鳥取中部地震により韓国人旅行者は減少したたため前年比３％減となったが、継続して１０万人泊を超える宿泊者数となっている。（出典：観光庁宿泊旅行統計調査 外国人延べ宿泊者数）
- 一方、平成２８年に観光庁が訪日外国人へ行ったアンケート調査において、旅行中に困ったこととして、上位３つに「施設スタッフとのコミュニケーションがとれない。」「無料公衆無線ＬＡＮ環境」「多言語表示の少なさ・わかりにくさ」があがっており、これらの整備が課題となっている。
- 県では、鳥取県外国人観光客倍増促進補助金により、宿泊施設等におけるWi-Fi環境、多言語案内看板、多言語ＨＰの整備を支援している。
- 同補助事業は、宿泊施設等からのニーズが非常に高いことから、本県への外国人観光客の一層の誘客を図るために予算の増額要求を行う必要がある。
３ 事業内容
県内各観光施設等における外国人観光客の利便性向上及び受入体制整備に関する以下の取組を支援
補助金額 | 補助率１／２、補助金額の上限：１，０００千円
下限額１００千円 |
補助対象事業者 | 市町村、広域連合、県内民間事業者
（市町村・広域連合は案内看板の多言語のみが対象） |
※ 補助金交付は年２回まで（累計：２，０００千円）
ア 外国人観光客受入のための研修会開催
イ 案内ツール（HP・パンフレット等）の多言語化
ウ 外国語表記看板、クレジットカード対応機器、音声翻訳を行うためのタブレット端末等の設置
エ Wi-Fi環境整備
オ 消費税免税店舗開設
カ ムスリム観光客のための環境整備
キ 両替及びモバイルサービス等導入
ク 宿泊施設における和室の洋室化
【要求額】 ７，５８０千円
（内訳）
既交付決定額 |
３，３８０千円（Ａ） |
今後見込み | １９，２００千円（Ｂ） |
| 所要額見込み |
２２，５８０千円(C)=（Ａ）+(B) |
現予算額 |
１５，０００千円（Ｄ） |
不足額（要求額） |
７，５８０千円（Ｃ）-（Ｄ） |