(1) 電話応対、申請相談
(2) 申請受付 ・ 交付窓口業務
(3) 審査業務
(4) 旅券作成業務(本庁窓口のみ)
(5) 緊急発給時の申請・交付窓口の補助及び旅券作成業務(本庁窓口のみ)
(6) 研修の実施・参加(外務省の研修への参加等)
(7) 県内市町村窓口の業務向上の取組(研修の実施、助言等)
【窓口の状況】
区分 | 県庁 | 西部 | 中部 | 倉吉市 | 境港市 | 日野町 | 江府町 | 日南町 |
申請 | 月〜金 | 8:30〜18:30 | 8:30〜17:00 | 8:30〜17:15 | 8:15〜17:00 |
交付 | 月〜金 | 8:30〜18:30 |
日 | 8:30〜17:00 | − | − |
*県が外部委託を行っている窓口は、「県庁」「西部」「中部」の3カ所。
4.次期契約について
区分 | 現行 | 次期 |
委託期間 | 5年間(25〜29年度)) | 5年間(30〜34年度) |
選考方法 | 公募型プロポーザル | 公募型プロポーザル |
予算額 | 142,804千円/5年
(28,561千円/年) | 155,725千円/5年
(31,145千円/年) |
契約額 | 142,706千円/5年
(28,542千円/年) | − |
市町村窓口開設状況 | 22年度〜日野郡3町
23年度〜 境港市
24年度〜 倉吉市 | 新たな予定なし |
申請・交付件数等から、中部窓口の配置人員を見直し、
3人の時間帯の一部を削減