これまでの取組と成果
これまでの取組状況
・来庁者が県民室を利用しやすいように、閲覧資料の配架や広聴の取組表示などを工夫して実施している。
・県の重点施策については、随時テーマ展示を実施している。
例）R1.9〜 令和新時代県民運動について紹介パネル・のぼりを展示
これまでの取組に対する評価
「総合受付は県庁の顔である」という意識をもって、全ての来庁者が利用しやすい県民室となるよう心がけている。
例）聴覚・視覚障害のある方が利用できるタブレット端末等の活用
バリアフリー対応（車いす・ベビーカーの設置・利用案内）
外国の方への対応をマニュアル化し、スムーズな案内に繋げる など