総合受付等運営費

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地域づくり推進部　県民参画協働課　県民参画・情報公開担当　

電話番号：0857-26-7848 E-mail：zaisei@pref.tottori.lg.jp

	事業費(A)	人件費(B)	トータルコスト (A+B)	正職員	会計年度任用職員	特別職非常勤職員
R2年度当初予算要求額	7,378千円	2,361千円	9,739千円	0.3人	0.0人	0.0人
H31年度６月補正後予算額	7,341千円	2,381千円	9,722千円	0.3人	0.0人	0.0人

事業費

要求額：7,378千円　（前年度予算額 7,341千円）　　財源：単県　

事業内容

１　事業の目的・概要

「県民に開かれた県政」、「県民とともに歩む県政」を推進するため、総合受付案内窓口において、県庁を訪れる方に対する所管所属等の案内、代表電話への入電について所管所属への接続、県民室への配架物・閲覧資料の整備等を行う。

２　主な事業内容

（１）総合受付案内業務

　・県庁舎内の案内

　・来庁者・県庁代表電話から担当所属へ取り次ぎ、案内

（２）県政情報等資料の配置・整理業務

　　県民室等（※）への広報誌・各種機関紙、ポスターの配置・整備　（※）第１庁舎県民室及び第２庁舎ロビー及び９階

（３）県民室等の環境整備業務

　　県民室等の設置品（給茶機・液晶モニター等）の管理　　等

３　所要経費

委託料　７，３７８千円（７，３４１千円）

これまでの取組と成果

これまでの取組状況

・来庁者が県民室を利用しやすいように、閲覧資料の配架や広聴の取組表示などを工夫して実施している。

・県の重点施策については、随時テーマ展示を実施している。
例）R1.9～　令和新時代県民運動について紹介パネル・のぼりを展示

これまでの取組に対する評価

「総合受付は県庁の顔である」という意識をもって、全ての来庁者が利用しやすい県民室となるよう心がけている。
　例）聴覚・視覚障害のある方が利用できるタブレット端末等の活用
　　　バリアフリー対応（車いす・ベビーカーの設置・利用案内）
　　　外国の方への対応をマニュアル化し、スムーズな案内に繋げる　　　など

要求額の財源内訳(単位：千円)

区分	事業費	財源内訳
区分	事業費	国庫支出金	使用料・手数料	寄附金	分担金・負担金	起債	財産収入	その他	一般財源
前年度予算	7,341	0	0	0	0	0	0	0	7,341
要求額	7,378	0	0	0	0	0	0	0	7,378

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