おもてなし日本一鳥取づくり推進事業

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交流人口拡大本部　観光戦略課　ニューツーリズム・受入環境整備担当　

	事業費(A)	人件費(B)	トータルコスト (A+B)	正職員	会計年度任用職員	特別職非常勤職員
R4年度当初予算要求額	5,000千円	789千円	5,789千円	0.1人	0.0人	0.0人
R3年度当初予算額	0千円	0千円	0千円	0.0人	0.0人	0.0人

事業費

要求額：5,000千円　（前年度予算額 0千円）　　財源：国１０／１０　

観光客の満足度を高め、再訪を促すため、県内観光事業者・団体がおもてなしのスキルアップを図る取組（コンシェルジュ、ストーリーテラー、ガイド養成等）を支援する。

県内観光地のおもてなし度点検やおもてなし研修会を実施するとともに、個別の観光事業者向けにおもてなしスキルアップを支援するための補助を行う。

細事業名	内容	予算額（千円）	備考
（１）民間団体と連携した県内観光地のおもてなし点検、研修会の開催	観光客の満足度を高め、来鳥リピート率を上げるため、おもてなし向上に取り組む民間団体や、本県に移住する客室乗務員等とも連携し、県内観光施設におけるおもてなし度点検や、おもてなし研修会等を実施する。【具体的内容】・接遇スキル研修・トラブル対応に係る研修・サービス品質向上等に関するセミナー・提案　等	２，０００
（２）観光客の消費拡大につなげるおもてなしスキルアップ推進事業補助金	県内の観光事業者・団体が、おもてなしスキルアップを図るために専門講師等の派遣を受けておもてなしを向上させる取組を支援する。（補助率１／２、上限３００千円／回）	３，０００
合計		５，０００