これまでの取組と成果
これまでの取組状況
・事業目標
○ 通信指令・総合指揮システムの総合的な整備・充実を図り、初動警察活動を的確に推進する。
・取組状況
110番通報による事件・事故等の通報を受理し、警察官を早期に現場臨場させ、犯人の検挙、情報の集約・確認等の初動活動及び緊急配備を行うためには、通信指令課において事案内容を迅速かつ的確に把握し、並行して警察署等へ指令する必要があることから、より円滑な通信指令を実施するため、通信指令システムの適正な維持管理及び高度化を推進する必要がある。
警察本部及び各警察署等に設置の専用端末、警察車両車載端末を整備し、パトカー、警察官の位置情報の把握と現場で撮影された映像を組織的に共有するなどして、的確な初動警察活動に努めている。
現行システムは令和３年２月更新を完了して運用を継続しており、適正な維持管理を推進するとともに、令和９年度末の新システムへの更新に向け、更なる高度化・適正化等初動警察刷新強化の取組を持続的に推進していく。
これまでの取組に対する評価
警察事象を取り巻く各種情勢は複雑、多様化しており、事件事故等が発生した際、警察官が迅速に現場臨場し、適切な事案対応を行う初動警察活動の重要性は一層増している。110番通報受理時の現場特定や、現場画像を警察署等へ指令手配するシステムの整備は、犯人検挙、犯罪被害等の拡大防止及び事件解決など、県民の安全安心のため、必要不可欠である。
通信指令システムは、初動警察活動の根幹を担う重要なシステムであり、適正な通信指令活動を推進するため必要な機能の維持管理を図るとともに、時代の変化に対応できるよう新たな機能を取り入れて強化を図るなど、令和９年度末に予定されている次期更新システムへの更新に向け、計画的に業務を推進している。