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現在の位置:
予算編成過程の公開
平成19年度予算
福祉保健部
ISO9001認証取得によるサービスの標準化及び質の向上推進事業
当初予算 一般事業
課長要求
支出科目 款:民生費 項:児童福祉費 目:児童福祉施設費
事業名:
ISO9001認証取得によるサービスの標準化及び質の向上推進事業
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福祉保健部
皆成学園 - 電話番号:0858-22-7189
トータルコスト
事業費(A)
人件費(B)
トータルコスト
(A+B)
正職員
非常勤職員
臨時的任用職員
19年度予算計上額
0千円
0千円
0千円
0.00人
0.00人
0.00人
19年度予算要求額
1,433千円
162千円
1,595千円
0.02人
0.00人
0.00人
18年度予算額
0千円
0千円
0千円
0.00人
0.00人
0.00人
トータルコストとは?
事業費
要求額:
1,433千円
(前年度予算額 0千円) 財源:単県
課長査定:ゼロ
事業内容
1.現状・背景
(1)平成17年度から、それまでの「児童の処遇」、「児童の支援」という措置制度に基づく職員の意識を「入所利用児童に対するサービス提供」という視点に改める「意識改革」を進めサービスの標準化を展開してきた。
(2)平成17年10月及び平成18年7月に当学園が利用児童に提供するサービスに関する自己評価を行った。
(3)平成18年9月には、鳥取県が認証している評価機関の第三者評価を受けた。
(4)障害者自立支援法の施行及び児童福祉法の改正に伴い、平成18年10月から障害児施設も措置費制度から契約制度に移行し、当学園もサービス提供事業者となり、より高度で質の高いサービスの提供が問われている。
2.目 的
一定したサービスの基準をISO9001と捉え、認証取得により、入所児童並びに地域の障害者とその保護者へ提供するサービスの質の向上を図る。
3.サ−ビスの範囲
当学園における施設入所サービスの企画、提供並びに一時保護・短期入所事業サービス等の提供。
4.効 果
(1)サービス提供を標準化することで、いつでも、どこでも、誰でも質の高いサービスの提供が可能となり、入所児童等の福祉が図られる。
(2)CS運動と違い認証取得という到達点があり、更にそれを継続することが具体的に可能となる。
(3)チャレンジ段階を含め、認証取得での意識改革は、人事異動等によって福祉関連施設・機関等全体職員のスキルアップが図られる。
(4)ISO9001認証に基づくサービスの提供を利用児童・保護者である顧客満足に結びつけ、県立県営施設として他の法人等の施設のモデルとなる。
5.事業内容・経費
年 度
事 業 内 容
経 費
平成19年度
・第一段階審査
・第二段階審査
・認証取得
1,433千円
平成20年度
・第一回サーベイランス審査
530千円
平成21年度
・第二回サーベイランス審査
530千円
合 計
2,493千円
6.第三者評価の公開
http://www.wam.go.jp/wamappl/hyoka/003hyoka/hyokekka2.nsf/aOpen?OpenAgent&JNO=3100000006&SVC=0001242
財政課処理欄
業務をマニュアル化することにより、逆に手間がかかると思われます。
要求額の財源内訳
(単位:千円)
区分
事業費
財源内訳
国庫支出金
使用料・手数料
寄附金
分担金・負担金
起債
財産収入
その他
一般財源
前年度予算額
0
0
0
0
0
0
0
0
0
要求額
1,433
0
0
0
0
0
0
0
1,433
財政課使用欄
(単位:千円)
区分
事業費
国庫支出金
使用料・手数料
寄附金
分担金・負担金
起債
財産収入
その他
一般財源
査定額
0
0
0
0
0
0
0
0
0
保留
0
0
0
0
0
0
0
0
0
別途
0
0
0
0
0
0
0
0
0