1 事業の目的
企業進出協定により支援を約束したコールセンター等を対象に、新規雇用及び新規雇用者への技能向上研修に対して奨励金を交付することにより、県内での雇用機会の創出と人材の定着を促進する。
(1) 財源 鳥取県雇用機会創出支援基金
(2) 対象企業
通信回線を使用して各種サービスを実施するコールセンター等
(3) 対象雇用者 18歳以上30歳未満の新規雇用者※
※(財)鳥取県産業振興機構が実施する研修の受講者においては 18歳以上60歳未満
(4) 交付金額
新規雇用 70万円/人
新規雇用者の研修 20万円/月/人
(5) 事業実施期間 〜平成19年度(平成14年度から実施中)
2 事業の内容
(1)コールセンターへの奨励金交付
雇用吸収力の高いコールセンター等の雇用を促進する。
企業数 | 新 規
雇用者数 | 単価(千円) | 支給額(千円) |
4 | 440 | 700 | 308,000 |
(2)コールセンター新規雇用者に対する技能向上を目的とした研修(特認)
コールセンターは、顧客対応において高度な情報処理能力等が必須であり、特に新規採用者の研修には大きなコストとリスクが発生する。
業種 | 研修者数 | 期間(月) | 単価
(千円) | 支給額
(千円) |
コールセンター
オペレーター | 440 | 1 | 200 | 88,000 |