現在の位置: 予算編成過程の公開 の 平成20年度予算 の 文化観光局のもてなしの心醸成事業
平成20年度予算
当初予算 一般事業  部長要求      支出科目  款:商工費 項:観光費 目:観光費
事業名:

もてなしの心醸成事業

次世代改革推進本部関連事業(産業振興・雇用確保チーム  ようこそ鳥取県部会 )

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文化観光局 観光政策課 観光資源振興室  電話番号:0857-26-7238


トータルコスト

  事業費(A) 人件費(B) トータルコスト
(A+B)
正職員 非常勤職員 臨時的任用職員
20年度予算計上額 1,392千円 6,395千円 7,787千円 0.84人 0.00人 0.00人
20年度予算要求額 2,092千円 6,226千円 8,318千円 0.84人 0.00人 0.00人

事業費

要求額:2,092千円    財源:単県  (要求額の内訳)  復活:2,092千円

部長査定:計上   計上額:1,392千円

事業内容

【財政課長査定の内容】

○「おもてなし」に対する取組はこれまでにも行ってきたところであり、

 その成果及び問題点と当該事業との関連が不明確

【査定結果への対応】

○ようこそポスターの作成による普及啓発を行ったが、県民一人ひとり
 の問題として認識されず、成果があがらず
 → 各地域(小さなエリア)で、行政・民間・県民が一緒になった取組み
   を実践し、その後に全県的な運動に広げていくことが必要

1 現状(課題)とその対応策

○海外旅行の低廉化、少子高齢化に伴う旅行者数の伸び悩み等によ
 り国内旅行が低迷するなかで地域間競争が激化
 → 鳥取県への誘客、リピーターを確保するためには「おもてなし」意
   識の向上が必須
 → 県民一人ひとりの問題として取り組むことが必要
○鳥取県観光の明日を考える懇談会においても、おもてなしの重要性
 について意見あり
 → おもてなし向上に向けた取組みが必要
○観光関係者(観光連盟)、ボランティア(市町村)を対象とした取組み
 が行われているが、住民を巻き込んだ地域全体での取組みが必要
 → 地域での実践を確実に推進した後に、県全体の取組み(おもてな
   しの県民運動)に発展させていく
 

2 事業内容

(1)観光地での取り組み

   おもてなし再発見ワーキング事業1,392千円)

   行政・民間・県民が一緒になり、おもてなしのある(優しい)観光

 地(地域)づくりに向けた検討を実施

 <実施内容>

◆テーマ 観光客の視点から見たおもてなし(観光地づくり)

◆出席者 観光関係者、ボランティアガイド

       地域づくり実践者、地域住民(自治会)

       市町村観光協会、市町村担当者


 <年次計画>
 ・平成20〜22年度(3か年)
   各市町村(又は観光地)を単位として取り組む(H20は6か所)

 ・平成23年度以降

   全県的な取組みに移行し、おもてなしを更に強力に推進

(2)県民に対する取組み

0
   ×おもてなしに対する機運の醸成、普及啓発700千円)

 [査定]地域の実情に応じた手法をワーキングで検討

  県民の「人の温かさ、おもいやり」によるおもてなしをサポートす

 るためのアイテム作成と普及啓発の実施

おもてなし向上支援アイテムの作成
◆ おもてなし手帳の作成(500千円)

  @おもてなしは特別なことではない

  A県内主要観光地のデータを掲載

◆ おもてなしヘルプカードの作成(200千円)

 観光客に、わからないことを聞かれた場合は、専門家へ

   → 県内の観光案内所、観光協会等の連絡先を記載

普及啓発活動
「あなたが好きな観光スポット」大作戦(標準事務費対応)

◆ステップ1(地域に目を向ける:認識する)

  作戦1  知事、市町村長が好きな観光スポットを紹介

  作戦2  観光週間における街頭インタビューの実施

  作戦3  「県民が選ぶ観光スポット50選」の募集

◆ステップ2(口に出して言う:発信する)

  作戦4  実際に観光客に伝えてみる

財政課処理欄


  おもてなしの機運醸成・普及啓発については多様な手法が考えられますので、ワーキングにおいて地域の実情に応じた具体的な手法を検討すべきと考えます。

要求額の財源内訳(単位:千円)

区分 事業費 財源内訳
国庫支出金 使用料・手数料 寄附金 分担金・負担金 起債 財産収入 その他 一般財源
既査定額 0 0 0 0 0 0 0 0 0
保留要求額 0 0 0 0 0 0 0 0 0
復活要求額 2,092 0 0 0 0 0 0 0 2,092
追加要求額 0 0 0 0 0 0 0 0 0
保留・復活・追加 要求額 2,092 0 0 0 0 0 0 0 2,092
要求総額 2,092 0 0 0 0 0 0 0 2,092

財政課使用欄(単位:千円)

区分 事業費 国庫支出金 使用料・手数料 寄附金 分担金・負担金 起債 財産収入 その他 一般財源
査定額 1,392 0 0 0 0 0 0 0 1,392
保留 0 0 0 0 0 0 0 0 0
別途 0 0 0 0 0 0 0 0 0