県政一般・報道提供資料

スマートフォン決済アプリなどを利用した自動車税の納税

2021年04月30日提供 資料提供


提供機関

提供課等:総務部税務課   担当/係名:課税担当 
電話番号:0857-26-7052  FAX番号:0857-26-7087

内容

 令和3年度自動車税(種別割)の納税通知書を送付しました。納税通知書の内容(納税義務者、自動車の登録番号、税額等)をご確認いただき、5月31日(月)までに納税をお願いします。
納税に際しては、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、金融機関などの窓口に出向かなくても納税できるスマートフォン決済アプリ又はクレジット納税の利用を推奨しています。
 また、自動車税の各種手続きに関するお問合せについては、AIが判断し、人に代わって自動回答する「鳥取県自動車税チャットボット」を運用開始しましたので、ご利用ください。

納税方法

(1)スマートフォン決済アプリを利用した納税
・スマートフォン又はタブレット端末から決済アプリ(「PayPay」等)をダウンロード
・納付書に印字されているバーコードを読み取る
・税額等内容を確認して納税(事前に支払方法の設定、マネーチャージ等が必要)
○ホームページのURL
  https://www.pref.tottori.lg.jp/283314.htm

(2)クレジット納税
・「Yahoo!公金支払い」のホームページから納税する地方公共団体を選択
・画面の項目に従い、納付情報や支払いに使うクレジットカード情報を入力
・税額等内容を確認して納税(1件につき330円の手数料が別途必要)
○ホームページのURL
 https://www.pref.tottori.lg.jp/174769.htm

鳥取県自動車税チャットボット

(1)AIチャットボットの特徴
   ・利用者の入力した質問内容からAIが適切な質問内容を利用者に提案する
   ・利用者は質問入力することなく質問内容を選択することも可能
   ・24時間いつでも問い合わせ可能
   ・対話形式でのやりとり
   ・さまざまな端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)から利用可能
(2)問合せの対応範囲
     自動車税に関する制度、納税方法(口座振替含む)、納税証明書、転居時、連絡先、抹消・移転登録手続き等
(3)システムのURL
  https://kotosora.jp/tottori_pref/faq01.php
  ※株式会社DTS WEST社のインターネットサービス「kotosora」を活用

(4)アクセス方法
  納税通知書封筒にチャットボットシステムのQRコードと案内を掲載しています。また、とりネット税務課のサイトにチャットボットシステムへのリンクを掲載しています。
  https://www.pref.tottori.lg.jp/zeimuka/


最後に本ページの担当課
   鳥取県令和新時代創造本部広報課
  住所  〒680-8570 鳥取県鳥取市東町1丁目220
    E-mail  kouhou@pref.tottori.lg.jp

  ※提供内容については、画面上部にある「提供機関」に直接お問い合わせください。