「接遇」で変える人と組織セミナーの開催
2024年05月17日提供 資料提供
提供課等：商工労働部雇用人材局雇用・働き方政策課
電話番号：0857-26-8476
FAX番号：0857-26-8169
人手不足が顕著な卸・小売業界の事業者を対象に、「接遇」力を向上させることで組織の質・業績を向上させ、さらには人材の離職防止につなげるためのセミナーを開催します。
日時・場所
日時：5月24日（金）午後2時から午後4時
場所：ホテルニューオータニ鳥取 鶴の間（鳥取市今町2ー153）
講師
株式会社エレガント・マナースクール 代表取締役 平林 都（ひらばやし みやこ）氏
・八頭郡若桜町出身。金融機関勤務を経て27歳のときにエレガント・マナースクール設立。
・独自のマナー「接遇道」をベースに業種を問わず数多くの接遇研修を担当。
・現在YouTubeでのマナー指導も人気を博しており、著書も多数。
内容
人材育成に対して重要な要素である「接遇」について、以下の4点を目的として行います。
（１）接遇の向上により組織内の人間関係やコミュニケーションを図る
（２）組織内での信頼関係や共有価値観の確立は、組織全体の質を高める
（３）接遇の意識やスキルの向上は、組織の質の向上に寄与し、顧客や利用者に反映
され業績に反映される
（４）接遇の向上は離職率の防止に繋がる
申込方法等
（1）定員
80人
（2）申込方法
とっとり電子申請システムの申込フォームよりお申込み下さい。
（3）申込期限
開催日の前日まで
参考
セミナー案内URL
https://www.pref.tottori.lg.jp/317110.htm
・本事業は厚生労働省の「地域活性化雇用創造プロジェクト」」の採択を受け、地域に良質な雇用を生み出すため鳥取県が実施する事業（通称：地プロ）です。
セミナー案内チラシ